Politique de Confidentialité

1. Introduction

Al-Afna ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site al-afna.com (le "Site"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Site. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

2. Définitions

Données Personnelles

Les données personnelles sont des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Adresse IP
• Données de cookies et de suivi
• Tout autre identifiant personnel

3. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons plusieurs types de données à différentes fins :

3.1 Données Collectées via le Formulaire de Contact

• Votre nom - Pour vous identifier dans nos communications
• Votre email - Pour vous répondre et vous envoyer des informations pertinentes
• Sujet et message - Pour comprendre votre demande

Finalité : Répondre à vos demandes, vous proposer nos services, et améliorer notre offre.

3.2 Données Collectées Automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source du trafic (referrer)
• Données de géolocalisation (approximative)

Finalité : Analyser le comportement des utilisateurs, améliorer le Site et comprendre les performances marketing.

4. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google, pour suivre et analyser l'utilisation du Site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations anonymes sur vos visites.

Informations Collectées par Google Analytics :

• Pages visitées
• Durée de la visite
• Appareil utilisé (mobile, desktop, tablette)
• Source du trafic
• Données démographiques approximatives

Consentement et Opt-Out :

Vous pouvez refuser le suivi Google Analytics en :

• Installant le module de désactivation Google Analytics
• Gérant vos paramètres de consentement via notre bandeau de cookies
• Modifiant les paramètres de suivi dans votre navigateur

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil.

Types de Cookies Utilisés :

• Cookies Essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du Site
• Cookies Analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le Site (Google Analytics)
• Cookies de Performance : Pour optimiser le contenu et la publicité

Vous pouvez contrôler les cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre bandeau de consentement cookies
• Refuser les cookies non-essentiels à tout moment

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Google Analytics : Pour l'analyse de trafic
• Prestataires de services : Hosting, email, support clients
• Autorités légales : Si légalement requis

Tous nos prestataires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La perte ou la destruction

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :

• Accès : Demander l'accès à vos données personnelles
• Rectification : Corriger vos données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : Demander une limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contactalafna@gmail.com

9. Durée de Conservation

• Données du formulaire : Conservées pendant 2 ans ou jusqu'à résolution de votre demande
• Google Analytics : Données conservées pendant 26 mois
• Cookies : Selon le type, de quelques heures à 2 ans

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique, contactez-nous :

• Email : contactalafna@gmail.com
• Téléphone : +227 93 62 71 45
• Adresse : Niamey, Niger

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

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